romain J.
Membre depuis le 26/01/2021
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Garage s'ouvre tout seul 3 fois aujourd'hui !!!
Bonjour, Il y a un probleme auj : ca fait 3 fois que ma porte de garage s'ouvre toute seule et declenche l'alarme. C'est quoi le probleme svp ? C'est un peu la panique à...Bonjour Quentin, Le systeme de garage est Dexxo pro 1000 io. J’ai fait un redemarrage de la tahoma (simple débrancher rebrancher), pas eu le pb depuis, mais j’ai besoin de... -
Camera outdoor avec dissuasion homekeeper
Bonjour, Peut on associer une camera outdoor avec une alarme home keeper pour la dissuasion? Sur l'application home keeper pro La camera n'est pas listée dans les équipements...Bonjour John , Et oui c’est vraiment decevant et cela parait pourtant si basique. Je pense que bcp de monde chez somfy doit meme penser qu’on peut le faire (declencher une... -
Camera outdoor avec dissuasion homekeeper
Bonjour, Peut on associer une camera outdoor avec une alarme home keeper pour la dissuasion? Sur l'application home keeper pro La camera n'est pas listée dans les équipements...Bonjour, Je veux bien une réponse à la derniere question posée sur ce fil. Toujours pas de possibilité de déclencher des scenarii de dissuasion depuis detection camera. Et... -
Problème serveur 17/02/2021 ?
Bonjour, Il est 9:38 le 17/02/2021, impossible de se connecter aux serveurs, c'est quasiment une fois par mois : une detection par camera exterieure, on regarde, on ne voit...Bonjour Thomas, Je confirme que c’est redevenu comme avant en fin de journée sans action autre que reboot de la box internet. Merci pour votre retour. Par contre, je... -
Multiples probleme depuis 48h
Bonjour J’ai bien vu qu’il y avait une mise à jour des serveurs aujourd’hui car j’ai reçu un mail. Cependant cela fait 48 heures que l’alarme a un comportement inhabituel...Merci Maud pour votre réponse. Je comprends cependant la manipulation ne marchait pas et je ne pouvais rien faire à distance alors qu’un invité était présent avec l’alarme qui... -
Multiples probleme depuis 48h
Bonjour J’ai bien vu qu’il y avait une mise à jour des serveurs aujourd’hui car j’ai reçu un mail. Cependant cela fait 48 heures que l’alarme a un comportement inhabituel...désolé pour la syntaxe et les coquilles, j’ai dicté ce message.
