romain J.
Membre depuis le 26/01/2021
- 4 questions posées
- 6 réponses
- 0 meilleures réponses (0%)
-
Garage s'ouvre tout seul 3 fois aujourd'hui !!!
Bonjour, Il y a un probleme auj : ca fait 3 fois que ma porte de garage s'ouvre toute seule et declenche l'alarme. C'est quoi le probleme svp ? C'est un peu la panique à...Bonjour Romain, Il semblerait qu'il y est quelque chose dans l'environnement de votre Motorisation qui la perturbe. Avez-vous ajouté un autre produit dans l'environnement de... -
Code promo bloqué suite bug
Bonjour, J’ai voulu activer les cinq ans de sécurité GSM gratuite, il y a eu une erreur lors du paiement, du coup le code promotionnel n’est plus utilisable. Pourriez-vous...Romain, Je viens de vous envoyer par mail le code promo en question. Bonne journée, -
Problème serveur 17/02/2021 ?
Bonjour, Il est 9:38 le 17/02/2021, impossible de se connecter aux serveurs, c'est quasiment une fois par mois : une detection par camera exterieure, on regarde, on ne voit...Bonjour Thomas, Je confirme que c’est redevenu comme avant en fin de journée sans action autre que reboot de la box internet. Merci pour votre retour. Par contre, je... -
Multiples probleme depuis 48h
Bonjour J’ai bien vu qu’il y avait une mise à jour des serveurs aujourd’hui car j’ai reçu un mail. Cependant cela fait 48 heures que l’alarme a un comportement inhabituel...Romain, La mise a jour était bien prévue elle a entraîné un souci matériel qui était cependant, imprévu. Ce qui à causé le dysfonctionnement de vos équipements...
