Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Mon portail Exavia 500 ne fonctionne plus avec les télécommandes. J’ai donc fait intervenir un électricien proposé par Somfy qui m’a dit que cela provenait des...
Bonjour,
Le problème est complètement réglé.
Hier soir j’ai laissé un message au premier technicien pour lui faire remarquer que le problème ne venait pas des batteries mais...
Bonjour,
L’hiver mon portail fonctionne par intermittence (deux ou trois fois seulement dans la journée).
Cela vient du manque de soleil mais je pense peut-être aussi des...
On peut avoir le doute sur le vieillissement des batteries, surtout si elles sont mal chargées par manque de soleil .
Mesurez la tension de chaque batterie en veille et...