Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je possède un thermostat connecté
Code PIN: 2033-1792-7557
Je suis en mode absent et depuis 2 jours la température mesurée (18.5°C) est différente de celle...
Bonjour Sébastien,
Pour palier à cela j'ai désactivé l'option "Anticipation de chauffe".
Si vous avez accès à la chronologie de mon thermostat, vous pouvez remarquer une...
Bonjour,
J'ai installé la semaine dernière un thermostat connecté sans fil.
Depuis quelques jours, je n'arrive plus à me connecter sur l'application sur mon smartphone...