Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jean-Luc F.

Membre depuis le 20/02/2021

  • 2 questions posées
  • 29 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Panne moteur Evolvia 400?

    Bonjour, J'ai le même problème d'ouverture du portail qui reste ouvert (cette foi ci côté carte électronique). Est ce que je dois demonter le bloc moteur pour vérifier l'état...
    Domenico D.
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    Bonjour Ce matin, je tire le portail à la main comme depuis la panne et je sens une résistance. J'appuie sur la télécommande et voilà qu'il refonctionne!!! Or je n'y ai...
  • Panne moteur Evolvia 400?

    Bonjour, J'ai le même problème d'ouverture du portail qui reste ouvert (cette foi ci côté carte électronique). Est ce que je dois demonter le bloc moteur pour vérifier l'état...
    Domenico D.
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    Bonjour V-Rod Vous m'avez répondu que mon problème était remonté, mais hélas personne ne m'a contacté et je reste avec mon moteur en panne. Que dois-je faire...
  • Panne moteur Evolvia 400?

    Bonjour, J'ai le même problème d'ouverture du portail qui reste ouvert (cette foi ci côté carte électronique). Est ce que je dois demonter le bloc moteur pour vérifier l'état...
    Domenico D.
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    Bonjour Depuis quelques jours mon portail Evolvia fonctionnait erratiquement. Il s'ouvrait à moitié ou pas du tout, puis quelques heures plus tard sans que j'aie rien fait...
  • Portail se ferme mais a du jeu

    Bonjour, Je viens d'installer une motorisation Evolvia achetée en mars 2021 chez Castorama. Les vantaux s'ouvrent et se ferment correctement mais en position fermée ils...
    Jean-Luc F.
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    Bonjour V-Rod et Pascal T Comme j'ai vu que Pascal avait finalement réussi, j'ai fait comme V-Rod a dit, bien que je n'y croyais pas trop. J'ai donc enlevé la patte M2, j'ai...
  • Portail se ferme mais a du jeu

    Bonjour, Je viens d'installer une motorisation Evolvia achetée en mars 2021 chez Castorama. Les vantaux s'ouvrent et se ferment correctement mais en position fermée ils...
    Jean-Luc F.
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    Non Pascal T, mon problème n'est pas résolu et j'ai laissé tomber. J'ai pourtant vérifié et revérifié que les consignes soient respectées. Cordialement
  • Portail se ferme mais a du jeu

    Bonjour, Je viens d'installer une motorisation Evolvia achetée en mars 2021 chez Castorama. Les vantaux s'ouvrent et se ferment correctement mais en position fermée ils...
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    Parti trop vite Cordialement
  • Portail se ferme mais a du jeu

    Bonjour, Je viens d'installer une motorisation Evolvia achetée en mars 2021 chez Castorama. Les vantaux s'ouvrent et se ferment correctement mais en position fermée ils...
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    Bonjour Je suis dans les Yvelines. Je ne sais plus qui m'a dit que mon B (25 cm) est trop important et qu'en diminuant cette cote on augmenterait le bras de levier. Sur le...
  • Portail se ferme mais a du jeu

    Bonjour, Je viens d'installer une motorisation Evolvia achetée en mars 2021 chez Castorama. Les vantaux s'ouvrent et se ferment correctement mais en position fermée ils...
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    Pourquoi plus B est important, moins la force d'appui sur le battant est importante?
  • Portail se ferme mais a du jeu

    Bonjour, Je viens d'installer une motorisation Evolvia achetée en mars 2021 chez Castorama. Les vantaux s'ouvrent et se ferment correctement mais en position fermée ils...
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    Je l'ai dit dans un post un peu plus haut: "J'ai également remesuré et je suis dans les limites fixées par Somfy: A=7,5 cm (entre 6 et 10) B= 25 cm" Cordialement
  • Portail se ferme mais a du jeu

    Bonjour, Je viens d'installer une motorisation Evolvia achetée en mars 2021 chez Castorama. Les vantaux s'ouvrent et se ferment correctement mais en position fermée ils...
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    Bonjour Jean-Marie D et merci pour votre réponse. J'ai les même symptômes que vous et j'ai bien sûr appliqué toutes les consignes indiquées par les autres, notamment celle...
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