Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

David L.

Membre depuis le 03/03/2021

  • 3 questions posées
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  • Tahoma onglet "ma sécurité"

    Bonjour, Je me permet de vous écrire ce message car je possède depuis peu une box Tahoma qui gère une bonne partie de mes équipements. Je possède également une home alarm...
    David L.
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    Super ! C'est ce que je recherchais comme information...Merci beaucoup !
  • Tahoma onglet "ma sécurité"

    Bonjour, Je me permet de vous écrire ce message car je possède depuis peu une box Tahoma qui gère une bonne partie de mes équipements. Je possède également une home alarm...
    David L.
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    Non, j'ai bien pris connaissance de votre lien (et merci pour cette info) qui explique l'automatisation des volets roulants par exemple en cas d'intrusion...Mais je ne trouve...
  • Tahoma onglet "ma sécurité"

    Bonjour, Je me permet de vous écrire ce message car je possède depuis peu une box Tahoma qui gère une bonne partie de mes équipements. Je possède également une home alarm...
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    Bonsoir André, Tout d'abord, merci pour votre réponse rapide et précise. Si je comprends bien, mon pack home alarme que j'ai acheté n'est pas compatible avec Tahoma. Ce qui...
  • Application PC

    Bonjour, Savez vous si SOMFY travail sur une application pour ordinateur (PC ou / et MAC) pour piloter les périphériques SOMFY comme l'application pour portable? En effet, ca...
    David L.
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    Super ! Merci pour vos réponses, je vais regarder un peu plus précisément les détails techniques de cette box Tahoma...
  • Application PC

    Bonjour, Savez vous si SOMFY travail sur une application pour ordinateur (PC ou / et MAC) pour piloter les périphériques SOMFY comme l'application pour portable? En effet, ca...
    David L.
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    Bonjour et merci à vous pour vos réponses respectives... André N., vous me dite "l'interface web" ce qui signifie que c'est possible mais j'en conclu que pour cela, je dois...
  • Enregistrement Camera sans activer l'alarme

    Bonjour, je possède 1 somfy home alarm avec 1 camera indoor et (bientot) 2 cameras outdoor...Je voudrais savoir si il est possible de programmer des enregistrements sur ces...
    David L.
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    C'est parfait. Merci pour votre réponse.
  • Enregistrement Camera sans activer l'alarme

    Bonjour, je possède 1 somfy home alarm avec 1 camera indoor et (bientot) 2 cameras outdoor...Je voudrais savoir si il est possible de programmer des enregistrements sur ces...
    David L.
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    Tout d'abord, merci Jacky pour votre réponse. Cela dis, il me semble qu'il existait un service gratuit sur 7 jours pour retrouver les enregistrements...La, vous me conseillez le...
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