Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai changé mes piles sur les détecteurs de mouvement de mon alarme. J'ai voulu faire un test et l'alarme ne s'enclenche pas. Faut t il rajouter cet élément ? Que dois...
Bonjour,
J'ai changé mes piles sur les détecteurs de mouvement de mon alarme. J'ai voulu faire un test et l'alarme ne s'enclenche pas. Faut t il rajouter cet élément ? Que dois...
Bonjour,
J'ai changé mes piles sur les détecteurs de mouvement de mon alarme. J'ai voulu faire un test et l'alarme ne s'enclenche pas. Faut t il rajouter cet élément ? Que dois...
Bonjour,
J'ai changé mes piles sur les détecteurs de mouvement de mon alarme. J'ai voulu faire un test et l'alarme ne s'enclenche pas. Faut t il rajouter cet élément ? Que dois...
Donc j'allume alarme et je l'éteins. Après je rallume l'alarme hors champ. C quoi attendre le retour ?.
J'ai appuyé sur le DM et ça clignotait rouge, ai je bien fait ?
Bonjour,
J'ai changé mes piles sur les détecteurs de mouvement de mon alarme. J'ai voulu faire un test et l'alarme ne s'enclenche pas. Faut t il rajouter cet élément ? Que dois...
Bonjour,
Mon détecteur d'entrée m'indique que la porte d'entrée est ouverte alors que celle ci est fermée. Que dois faire ?
Supprimer l'élément et le réapppairer ou autre...
Bonjour,
J'ai oublié le nom de domaine de mon alarme. Le numéro est le 637435. Pouvez vous me le donner ? Je n'arrive plus à me connecter en local ou à distance à mon alarme...
Bonjour,
J'ai oublié le nom de domaine de mon alarme. Le numéro est le 637435. Pouvez vous me le donner ? Je n'arrive plus à me connecter en local ou à distance à mon alarme...
Bonjour,
J'ai oublié le nom de domaine de mon alarme. Le numéro est le 637435. Pouvez vous me le donner ? Je n'arrive plus à me connecter en local ou à distance à mon alarme...
Quand je rentre l'ip de l'alarme je tombe bien sur la page de l'interface mais quand je rentre code accès et code authentification ils mettent codes erronés
Bonjour,
J'ai oublié le nom de domaine de mon alarme. Le numéro est le 637435. Pouvez vous me le donner ? Je n'arrive plus à me connecter en local ou à distance à mon alarme...