Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis au moins 15 jours, le link perd la connection à tous les équipements (Bade, sirène, intellitag) dès qu'il est débranché.
J'ai réussi à reconnecter tous les...
Bonjour,
Depuis au moins 15 jours, le link perd la connection à tous les équipements (Bade, sirène, intellitag) dès qu'il est débranché.
J'ai réussi à reconnecter tous les...
Bonjour,
Depuis au moins 15 jours, le link perd la connection à tous les équipements (Bade, sirène, intellitag) dès qu'il est débranché.
J'ai réussi à reconnecter tous les...
Bonjour,
Je reçois bien les notifications comme quoi l'alimentation secteur du link a été coupée puis rétablie.
Mais la configuration est bien corrompue/perdue...
Merci...
Bonjour,
Ma camer Somfy Home Protect ne s'allume plus : aucun voyant ne s'allume.
Le chargeur testé sur un smartphone fonctionne. La camera ne s'allume pas avec le...
Bonjour,
Ma camer Somfy Home Protect ne s'allume plus : aucun voyant ne s'allume.
Le chargeur testé sur un smartphone fonctionne. La camera ne s'allume pas avec le...