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    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Camera Somfy Home Progtect ne s'allume plus

    Bonjour,

    Ma camer Somfy Home Protect ne s'allume plus : aucun voyant ne s'allume.

    Le chargeur testé sur un smartphone fonctionne. La camera ne s'allume pas avec le chargeur de mon smartphone.

    Que puise-je faire ?

    Merci d'avance.
    Cdlt.
    Pierre-Emmanuel

    Pierre-Emmanuel F.
    Pierre-Emmanuel F.

    Pierre-Emmanuel F.

    Niveau
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    59493
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    Home Alarm
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    Consultations
    consultée 16 fois
    Nombre de réponses
    4 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Pierre-Emmanuel F.
    Date
    13 mars 2021
    il y a environ un mois
    question
    q
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Informatique
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    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonsoir Pierre-Emmanuel F.
    Postez ici le numéro de série de la caméra ou une photo du numéro et attendez qu'un Yello vous contacte.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    Pierre-Emmanuel F.
    Pierre-Emmanuel F.

    Pierre-Emmanuel F.

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    Bonjour,

    Merci pour votre retour.
    Voilà le numéro de série : 2059A0F239BE.

    Bien cordialement,
    Pierre-Emmanuel

    Nom de l'auteur
    Pierre-Emmanuel F.
    Date
    réponse
    r
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe
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    Bonjour Pierre-Emmanuel,

    Avez-vous essayé de réinitialiser votre caméra avec un appui de 30s sur le bouton reset?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
    Date
    réponse
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    Pierre-Emmanuel F.
    Pierre-Emmanuel F.

    Pierre-Emmanuel F.

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    Bonjour,

    Merci pour cette astuce : cela a parfaitement fonctionné.

    Bien cordialement.

    Nom de l'auteur
    Pierre-Emmanuel F.
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