Question en attente de réponse
Camera Somfy Home Progtect ne s'allume plus
Bonjour,
Ma camer Somfy Home Protect ne s'allume plus : aucun voyant ne s'allume.
Le chargeur testé sur un smartphone fonctionne. La camera ne s'allume pas avec le chargeur de mon smartphone.
Que puise-je faire ?
Merci d'avance.
Cdlt.
Pierre-Emmanuel
Réponses
Bonsoir Pierre-Emmanuel F.
Postez ici le numéro de série de la caméra ou une photo du numéro et attendez qu'un Yello vous contacte.
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Voilà le numéro de série : 2059A0F239BE.
Bien cordialement,
Pierre-Emmanuel
Bonjour Pierre-Emmanuel,
Avez-vous essayé de réinitialiser votre caméra avec un appui de 30s sur le bouton reset?
Bonne journée,
Bonjour,
Merci pour cette astuce : cela a parfaitement fonctionné.
Bien cordialement.
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