Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Cela fait au moins 4 fois en semaine qu'il est impossible d'accéder à ma Tahoma.
En rentrant mon identifiant et MdP le système me dit que le compte n'est pas reconnu...
Bonjour,
Cela fait au moins 4 fois en semaine qu'il est impossible d'accéder à ma Tahoma.
En rentrant mon identifiant et MdP le système me dit que le compte n'est pas reconnu...
Bonjour,
Cela fait au moins 4 fois en semaine qu'il est impossible d'accéder à ma Tahoma.
En rentrant mon identifiant et MdP le système me dit que le compte n'est pas reconnu...
Bonjour,
Cela fait au moins 4 fois en semaine qu'il est impossible d'accéder à ma Tahoma.
En rentrant mon identifiant et MdP le système me dit que le compte n'est pas reconnu...
Bonjour,
Cela fait au moins 4 fois en semaine qu'il est impossible d'accéder à ma Tahoma.
En rentrant mon identifiant et MdP le système me dit que le compte n'est pas reconnu...
Bonjour,
J'ai 1 box Tahoma pour gérer tous les volets de la maison. Je viens de créer un autre compte et acheter une nouvelle box Tahoma pour gérer la partie bureau.
En effet...
Bonjour,
J'ai 1 box Tahoma pour gérer tous les volets de la maison. Je viens de créer un autre compte et acheter une nouvelle box Tahoma pour gérer la partie bureau.
En effet...
Bonjour,
J'ai 1 box Tahoma pour gérer tous les volets de la maison. Je viens de créer un autre compte et acheter une nouvelle box Tahoma pour gérer la partie bureau.
En effet...
Bonjour,
En fait j'ai une maison avec des volets roulants io pilotés par une Tahoma.
Dans un autre lieu j'ai un garage avec 2 portes pilotés par GDK700 et une alarme Protexiom...
Bonjour,
J'ai 1 box Tahoma pour gérer tous les volets de la maison. Je viens de créer un autre compte et acheter une nouvelle box Tahoma pour gérer la partie bureau.
En effet...
Bonjour André,
Merci de votre explication.
Cela veut dire qu’il est possible, en ajoutant une 2ème Tahoma, de récupérer les éléments contenus dans un local annexe (utilisant...
Bonsoir,
Avant l'installation d'une Tahoma j'avais un garage comprenant 2 portes équipées d'électronique GDK700.
En suivant la notice de la Tahoma, j'ai connecté mes 2 GDK700...
@ Frédéric F,
est-ce que la solution à mon problème serait l'ajout d'une 2ème Tahoma proche des moteurs dans le garage ?
Si oui est-il problématique d'avoir 2 Tahoma sur le...