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Question en attente de réponse

Gestion de 2 box Tahoma dans la même maison

Bonjour,
J'ai 1 box Tahoma pour gérer tous les volets de la maison. Je viens de créer un autre compte et acheter une nouvelle box Tahoma pour gérer la partie bureau.
En effet, des personnes doivent pouvoir gérer le bureau sans avoir accès à toute la maison.
Mon souci est que je n'arrive pas à mettre les volets déjà installés sur la première box sur la seconde.
La seconde box ne retrouve rien.
Pourriez-vous m'aider ?
Merci par avance.

Bruno R.
Bruno R.

Bruno R.

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    Réponses

    Bonjour,

    Le comportement est tout à fait normal.
    Une Box Tahoma agit comme une télécommande 2W, et à ce titre contient la clé IO de votre installation.

    Pour que la seconde box puissent récupérer votre installation, il faut transférer cette clé de la première box à la seconde.

    Pour cela, il faut passer par le menu Configuration > système io, "Envoyer la clé de sécurité de l'installation" depuis la première TaHoma et "Recevoir une clé de sécurité" sur la nouvelle TaHoma.

    Une fois fait, aller dans l'onglet "Installation", "io-homecontrol", "Ajouter" puis "sans télécommande". pour récupérer les volets.

    Bonne journée.

    André

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