Chers Utilisateurs,

Vous êtes équipé d’un système de sécurité Home Alarm ?

Découvrez ici le Webinar de notre experte en produit de sécurité et partez en congés l’esprit serein.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Thierry D.

Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:

Membre depuis le 17/03/2021

  • 4 questions posées
  • 25 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Alarme Protexiom inactive ?

    Bonjour, Je constate que lors d'une intrusion l'alarme de mon garage ne se met pas en route. J'ai vérifié tous les paramètres de la config et ne voit rien d'anormal. Dans...
    Thierry D.
    Thierry D.

    Thierry D.

    Niveau
    1
    282 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Thierry D.
    Thierry D.

    Thierry D.

    Niveau
    1
    282 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour Gaelle, Oui l'alarme se déclenche lors d'un appui sur le switch d'un capteur Thierry
  • Alarme Protexiom inactive ?

    Bonjour, Je constate que lors d'une intrusion l'alarme de mon garage ne se met pas en route. J'ai vérifié tous les paramètres de la config et ne voit rien d'anormal. Dans...
    Thierry D.
    Thierry D.

    Thierry D.

    Niveau
    1
    282 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Thierry D.
    Thierry D.

    Thierry D.

    Niveau
    1
    282 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    ok et merci tout de même Thierry
  • Alarme Protexiom inactive ?

    Bonjour, Je constate que lors d'une intrusion l'alarme de mon garage ne se met pas en route. J'ai vérifié tous les paramètres de la config et ne voit rien d'anormal. Dans...
    Thierry D.
    Thierry D.

    Thierry D.

    Niveau
    1
    282 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Thierry D.
    Thierry D.

    Thierry D.

    Niveau
    1
    282 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour, 2 détecteurs de portes de garage sectionnelle, 1 pour porte de service et 1 de présence Thierry
  • accès compte Tahoma ?

    Bonjour, Cela fait au moins 4 fois en semaine qu'il est impossible d'accéder à ma Tahoma. En rentrant mon identifiant et MdP le système me dit que le compte n'est pas reconnu...
    Thierry D.
    Thierry D.

    Thierry D.

    Niveau
    1
    282 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Thierry D.
    Thierry D.

    Thierry D.

    Niveau
    1
    282 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour, Cela fait 2 jours que je n'ai pas rencontré de soucis. Thierry
  • accès compte Tahoma ?

    Bonjour, Cela fait au moins 4 fois en semaine qu'il est impossible d'accéder à ma Tahoma. En rentrant mon identifiant et MdP le système me dit que le compte n'est pas reconnu...
    Thierry D.
    Thierry D.

    Thierry D.

    Niveau
    1
    282 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Thierry D.
    Thierry D.

    Thierry D.

    Niveau
    1
    282 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Et rien non plus sur l'appli mobile Thierry
  • accès compte Tahoma ?

    Bonjour, Cela fait au moins 4 fois en semaine qu'il est impossible d'accéder à ma Tahoma. En rentrant mon identifiant et MdP le système me dit que le compte n'est pas reconnu...
    Thierry D.
    Thierry D.

    Thierry D.

    Niveau
    1
    282 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Thierry D.
    Thierry D.

    Thierry D.

    Niveau
    1
    282 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Nouveau message d'erreur...
  • accès compte Tahoma ?

    Bonjour, Cela fait au moins 4 fois en semaine qu'il est impossible d'accéder à ma Tahoma. En rentrant mon identifiant et MdP le système me dit que le compte n'est pas reconnu...
    Thierry D.
    Thierry D.

    Thierry D.

    Niveau
    1
    282 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Thierry D.
    Thierry D.

    Thierry D.

    Niveau
    1
    282 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonsoir, De nouveau ce soir connexion impossible avec la Tahoma. Que se passe t'il ? Pourquoi aucune assistance ? Merci Thierry
  • accès compte Tahoma ?

    Bonjour, Cela fait au moins 4 fois en semaine qu'il est impossible d'accéder à ma Tahoma. En rentrant mon identifiant et MdP le système me dit que le compte n'est pas reconnu...
    Thierry D.
    Thierry D.

    Thierry D.

    Niveau
    1
    282 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Thierry D.
    Thierry D.

    Thierry D.

    Niveau
    1
    282 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Merci Jacky. C'est tout de même très récurrent comme soucis ! Thierry
  • accès compte Tahoma ?

    Bonjour, Cela fait au moins 4 fois en semaine qu'il est impossible d'accéder à ma Tahoma. En rentrant mon identifiant et MdP le système me dit que le compte n'est pas reconnu...
    Thierry D.
    Thierry D.

    Thierry D.

    Niveau
    1
    282 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Thierry D.
    Thierry D.

    Thierry D.

    Niveau
    1
    282 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Ok merci. C'est ce qui me fait penser à un soucis du serveur Somfy. Si un admin a une info, merci de partager. Thierry
  • Gestion de 2 box Tahoma dans la même maison

    Bonjour, J'ai 1 box Tahoma pour gérer tous les volets de la maison. Je viens de créer un autre compte et acheter une nouvelle box Tahoma pour gérer la partie bureau. En effet...
    Bruno R.
    Bruno R.

    Bruno R.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Thierry D.
    Thierry D.

    Thierry D.

    Niveau
    1
    282 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonsoir Thomas, Merci de ce retour. Bonne soirée Thierry
Haut de page