Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

victor G.

Membre depuis le 20/03/2021

  • 2 questions posées
  • 2 réponses
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  • erreur au niveau du serveur ?.

    Bonjour, Depuis quelques semaine ma femme et moi n’arrivons plus à gérer les volets a distance. Après vérification, je n’arrive pas à accéder au serveur somfy Connect...
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    Bonjour, Oui je confirme avoir rebooter la box internet et aussi la box Tahoma. Mais rien n'y fait.
  • Ouverture de compte impossible

    Bonjour, Je viens d'emménager dans une nouvelle maison avec une alarme Protexial IO. J'arrive à me connecter en local a la centrale, mais impossible de me connecter à distance...
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    Bonjour, Je vous remercie. J'ai bien reçu votre mail. J'ai vérifié sur le web et mes ports ne sont pas ouverts. Pourtant j'ai bien fait la manipulation. Je vais tout...
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