Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Thomas

Membre depuis le 22/03/2021

  • 1 question posée
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  • Mauvaise Heure Somfy Protect Home Alarm

    Bonjour, Depuis hier (dimanche 21 mars 2021) les évènements planifiés depuis l'application Somfy Protect sont déclenchés 1h en avance par rapport à mon fuseau horaire...
    Thomas
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    Thomas
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    Merci Maud. J'ai fait des tests supplémentaires qui pourraient intéresser les équipes de support : y a-t-il un moyen plus sécurisé que ce forum public pour partager ces...
  • Mauvaise Heure Somfy Protect Home Alarm

    Bonjour, Depuis hier (dimanche 21 mars 2021) les évènements planifiés depuis l'application Somfy Protect sont déclenchés 1h en avance par rapport à mon fuseau horaire...
    Thomas
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    Thomas
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    J’ai suivi les étapes que vous aviez données dans votre message précédent mais je reçois toujours plusieurs notifications. Pour information le nombre de notifications est...
  • Mauvaise Heure Somfy Protect Home Alarm

    Bonjour, Depuis hier (dimanche 21 mars 2021) les évènements planifiés depuis l'application Somfy Protect sont déclenchés 1h en avance par rapport à mon fuseau horaire...
    Thomas
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    Bonjour Maud, L'adresse MAC est XX:XX:XX:XX:XX:XX. Au cas où vous pourriez régler 2 problèmes d'un coup, j'en profite pour vous signaler que je suis aussi affecté par ce...
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