Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite a plusieurs tentative j'arrives a activer mon skill tahoma sur alexa mais au moment de rechercher un appareil a connecter ca m'affiche :
Alexa n'a pas pue...
Vanessa,
En fait désactiver et réactiver la saillie TaHoma depuis Alexa a fonctionné et le portail a été détecté et fonctionne !
Merci pour votre support
Bonnes fêtes à...
Bonjour,
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Alexa n'a pas pue...
Bonjour Vanessa,
Je n’en suis pas à connecter le faux volet RTS dans Alexa, je ne parviens pas à le créer dans TaHoma.
En fin de création, lors du test, il n’y a aucun...
Bonjour,
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Alexa n'a pas pue...
Vanessa
J’ai essayé mais ça ne marche pas lors du test en fin d’installation il ne se passe rien, le portail ne bouge pas.
C’est désespérant au prix du matériel que les...
Bonjour,
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Alexa n'a pas pue...
Bonjour,
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Alexa n'a pas pue...
Bonjour Vanessa
Ma motorisation est le modèle exavia star rts.
Visio v500 connect rts
Box TaHoma
Le visio ne remonte pas non plus dans l’application TaHoma
Moteur et...
Bonjour,
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Alexa n'a pas pue...
Bonjour Vanessa
Je n’ai pas de problème avec mes volets mais mon portail et mon visiophone.
Je vois que le visio n’est pas compatible Alexa mais qu’en est il de l’appli...
Bonjour,
Suite a plusieurs tentative j'arrives a activer mon skill tahoma sur alexa mais au moment de rechercher un appareil a connecter ca m'affiche :
Alexa n'a pas pue...
Bonjour Vanessa
Pas mieux, toujours pas possible d’avoir le portail et le
visio sur Alexa. Le visio ne remonte même pas sur l’appli TaHoma.
N’est ce pas la nouvelle appli...
Bonjour,
Suite a plusieurs tentative j'arrives a activer mon skill tahoma sur alexa mais au moment de rechercher un appareil a connecter ca m'affiche :
Alexa n'a pas pue...
Bonjour
Même problème, suite installation moteur Exavia et visiophone V500 et c’est bien les versions compatibles TaHoma et Alexa, impossible de les trouver via Alexa ni même...
Bonjour,
Je viens d'installer un chauffe eau connecté Atlantic Linéo.
Il fonctionne sous le protocole IO-Control et est nativement compatible avec la solution du groupe...
Bonjour
Je me joins à la frustration sur ce point.
Je me suis laisse embarquer par TaHoma car mais volets roulants sont sous protocole IO. Aussi si quelqu’un a une solution...
Bonjour,
Pourtant j'ai installé la skill Somfy Protect. Mais je n'arrive pas à afficher la vidéo sr mes echo show 5. Par contre ca mrche bien avec mes 3 caméras Yi outdoor et...
Bonjour
Je relance le sujet car toujours pas possible de voir la caméra sur echo show.
Il serait plus que temps que cela arrive, j’en viens pour ma part à envisager de...