Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Joel M.

Membre depuis le 04/04/2021

  • 4 questions posées
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  • Volet battant v2

    Bonjour,j’ai une box v2 filiaire je rencontre un problème d’ajout de mon volet battant snyopsia 1000 au moment où on me demande d’appui au dos de mon télécommande multiples...
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    Merci pour l information je vais procéder comme vous me conseiller je vous tiens informer cordialement
  • Volet battant v2

    Bonjour,j’ai une box v2 filiaire je rencontre un problème d’ajout de mon volet battant snyopsia 1000 au moment où on me demande d’appui au dos de mon télécommande multiples...
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    Bonjour j’ai suivie à la lettre votre recommandation mes voila même en approchant la box rien à faire le vote ne veut pas s’associer à ma box j’ai tout fait rien i fait me voilà...
  • Compatible volet battant

    Bonjour,ma carte électronique ysio rts de mes volets battant est morte avez vous une carte compatible pour sont remplacement merci pour votre réponse cordialement Merci,
    Joel M.
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    Bonjour Vanessa je vous remerciedu conseil que je vais appliquer Nervi encore bonne journée cordialement
  • Compatible volet battant

    Bonjour,ma carte électronique ysio rts de mes volets battant est morte avez vous une carte compatible pour sont remplacement merci pour votre réponse cordialement Merci,
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    Bonjour merci de m’avoir envoyé la motice de mes volets mes je n’es pas arrivé malgré avoire fait à la lettre la remise à zéro de mes moteur ma box ne veut pas l ajouter à ma...
  • Contabilite box TaHoma v2 filière

    Bonjour, Bonjour je désire savoir si ma box Classic TaHoma v2 filaire est compatible à l ajout d’équipement qui fonctionne avec io dans l attente de votre réponse bien...
    Joel M.
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    Bonjour suite à votre demande le modèle de moteurs sont synapsid 1000 io je vous fait parvenir aussi les pin de ma box TaHoma 1236-4838-3040 si vous avez la possibilité de...
  • Contabilite box TaHoma v2 filière

    Bonjour, Bonjour je désire savoir si ma box Classic TaHoma v2 filaire est compatible à l ajout d’équipement qui fonctionne avec io dans l attente de votre réponse bien...
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    Bonjour comment reconfigure mon volet battant io comme si il été sortie d usine il mes impossible de l ajouter à ma TaHoma v2 filière j espère qu’avec ça sa va me permettre de...
  • Contabilite box TaHoma v2 filière

    Bonjour, Bonjour je désire savoir si ma box Classic TaHoma v2 filaire est compatible à l ajout d’équipement qui fonctionne avec io dans l attente de votre réponse bien...
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    Bonjour merci pour la réponse mes je rencontre avec elle je n’es peu pas ajouter un volet équipée io pourquoi dans l attente de votre conseil bien cordialement
  • Compatible volet battant

    Bonjour,ma carte électronique ysio rts de mes volets battant est morte avez vous une carte compatible pour sont remplacement merci pour votre réponse cordialement Merci,
    Joel M.
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    Merci pour vos informations pour toutes mes questions bien cordialement
  • Compatible volet battant

    Bonjour,ma carte électronique ysio rts de mes volets battant est morte avez vous une carte compatible pour sont remplacement merci pour votre réponse cordialement Merci,
    Joel M.
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    Bonjour je vous remercie pour tout c’est informations pour mon problème encore merci cordialement
  • Compatible volet battant

    Bonjour,ma carte électronique ysio rts de mes volets battant est morte avez vous une carte compatible pour sont remplacement merci pour votre réponse cordialement Merci,
    Joel M.
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    Bonjour cela veut dire que je dois changer tout l ensemble du mécanisme merci de votre réponse bien cordialement
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