Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment supprimer un volet de Tahoma ?

Bonjour,

Comment supprimer un volet de Tahoma ?

Merci,

Nathalie L.
Nathalie L.

Nathalie L.

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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

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    Bonjour

    Quelle TaHoma ? V2, Switch ?

    Bonne soirée.

    Nathalie L.
    Nathalie L.

    Nathalie L.

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    Bonjour
    C'est la tahoma switch

    André N.
    André N.

    André N.

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    Vous allez sur l équipement, avancée, et en bas il y a supprimer.

    Nathalie L.
    Nathalie L.

    Nathalie L.

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    Merci André !

    jean-paul T.
    jean-paul T.

    jean-paul T.

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    Bonjours,je n'arrive pas à supprimer mes volets Velux de tahoma switch . Si quelqu'un peut m'aider,merci

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Jean-Paul,
    Pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma.
    DOis-je supprimer tous les Velux.
    Bonne journée

    jean-paul T.
    jean-paul T.

    jean-paul T.

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    Bonjours , le code pin de ma box est 3093.5609.3508.
    Cordialement.jean-paul Toulmé

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Jean-paul,
    Le code pin indiqué semble erroné pouvez vous verifier et me le redonner?

    Dois-je supprimer tous les Velux?
    Bonne journée

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