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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Comment supprimer un volet de Tahoma ?

Bonjour,

Comment supprimer un volet de Tahoma ?

Merci,

Nathalie L.
Nathalie L.

Nathalie L.

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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

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    Bonjour

    Quelle TaHoma ? V2, Switch ?

    Bonne soirée.

    Nathalie L.
    Nathalie L.

    Nathalie L.

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    Bonjour
    C'est la tahoma switch

    André N.
    André N.

    André N.

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    Vous allez sur l équipement, avancée, et en bas il y a supprimer.

    Nathalie L.
    Nathalie L.

    Nathalie L.

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    Merci André !

    jean-paul T.
    jean-paul T.

    jean-paul T.

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    Bonjours,je n'arrive pas à supprimer mes volets Velux de tahoma switch . Si quelqu'un peut m'aider,merci

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Jean-Paul,
    Pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma.
    DOis-je supprimer tous les Velux.
    Bonne journée

    jean-paul T.
    jean-paul T.

    jean-paul T.

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    Bonjours , le code pin de ma box est 3093.5609.3508.
    Cordialement.jean-paul Toulmé

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Jean-paul,
    Le code pin indiqué semble erroné pouvez vous verifier et me le redonner?

    Dois-je supprimer tous les Velux?
    Bonne journée

    Joel M.
    Joel M.

    Joel M.

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    bonjour je desire retirer un equipement de mon app somfy tahoma inposible de ma par quar mon volet battant et hsdans lattente de votre aide bien cordialement

    Thierry J.
    Thierry J.

    Thierry J.

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    Bonjour,
    Je souhaite également supprimer tous les volets de ma tahoma switch (2058-1910-4383), j’ai déménagé et je souhaite installer la tahoma et repartir à 0 dans mon nouveau logement. Un yellow aurait il la possibilité de supprimer tous les volets actuellement enregistrés ?
    Merci ☺️

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Thierry,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée

    Thierry J.
    Thierry J.

    Thierry J.

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    Bonjour et Merci Nicolas F.
    Je rencontre désormais un on sur un volet de mon nouveau logement. Je l’avais ajouté hier puis supprimé manuellement car il s’était ajouté aux 7 volets de mon ancien logement que je vous ai demandé de suporimzr de la tahoma. Aujourd’hui je ne peux plus l’ajouter, j’ai suivi la même méthode qu’hier à partir de la commande smoove. J’ai essayé l’installation à partir d’une télécommande multicanaux, 5 sur 6 volets ont été ajoutés, mais pas le 6eme et même volet qui me pose problème. Avez vous une explication et une méthode pour y remédier.
    Merci par avance.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Thierry,
    Il aurai fallu me donner cette information avant :/
    en faisant le Reset de la box j'ai supprimer l'ancienne clef de securité et donc le moteur a l'ancienne clef de securité.
    Je ne pourrai pas le recuperer la seul solution va etre de le remettre a zéro pour supprimer cette clef puis le reappairer.
    Bonne journée

    Thierry J.
    Thierry J.

    Thierry J.

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    Nicolas F. Zut !!! Je ne savais pas.
    Je peux faire le reset depuis la télécommande smoove ?

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    thierry,
    Uniquement sur le moteur RS100 sinon non

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