Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai une Tahoma connectée à mon réseau wifi et Alexa.
Elle commande avec succès mes 6 volets rts + 1 store IO
Tout marchait parfaitement depuis son installation en...
Bonjour,
J'ai une Tahoma connectée à mon réseau wifi et Alexa.
Elle commande avec succès mes 6 volets rts + 1 store IO
Tout marchait parfaitement depuis son installation en...
Bonjour
Mes routines Alexa ne fonctionnent plus depuis hier sans aucune modification de ma part.
Tahoma répond bien via l'app Somfy mais plus rien depuis Alexa.
SUr Alexa...
Bonjour,
Bonjour
J'ai un problème avec mon Alexa, elle comprend bien ouvrir / fermer sur un équipement mais impossible de faire de même sur un groupe.
On peux bien...
Oui je peux faire des scénarios mais cela incombe de faire 2 scénarios pour contrôler un groupe ( ouvrir et fermer ).
On aurai aimer que le groupe ou pièce Cuisine puisse...
Bonjour à tous,
Je souhaiterais commander plusieurs volets à la voix via Google Home. Exemple : "OK Google, ouvre les volets du salon".
La commande fonctionne pour un...
Bonjour
J'ai le même problème avec mon Alexa, elle comprend bien ouvrir / fermer sur un équipement mais impossible de faire de même sur un groupe.
On peux bien créer un...
Bonjour,
Je viens de recevoir ma Tahoma Switch, mon euphorie fut de courte durée :
| 1er essai |
- L'application fonctionne pour la configuration de la Tahoma, mais...
Bonjour,
J'ai reçu ma Tahoma Switch et impossible d'aller plus loin que le login/pass sur l'application, cela reviens en arrière quand on vois la page 'Connexion'.
Autant...
Bonjour,
J'ai reçu ma Tahoma Switch et impossible d'aller plus loin que le login/pass sur l'application, cela reviens en arrière quand on vois la page 'Connexion'.
Autant...
Merci Nicolas F.
J'ai tout refais comme la première fois et maintenant cela est passé. Merci encore...
La box est maintenant sur le compte et le voyant en façade est...
Bonjour,
J'ai reçu ma Tahoma Switch et impossible d'aller plus loin que le login/pass sur l'application, cela reviens en arrière quand on vois la page 'Connexion'.
Autant...
Bonjour,
J'ai reçu ma Tahoma Switch et impossible d'aller plus loin que le login/pass sur l'application, cela reviens en arrière quand on vois la page 'Connexion'.
Autant...
Bonjour,
J'ai reçu ma Tahoma Switch et impossible d'aller plus loin que le login/pass sur l'application, cela reviens en arrière quand on vois la page 'Connexion'.
Autant...
JE résume :
- box reçu lundi matin
- mise en route lundi soir
- association via BT
- configuration du wifi (uniquement en 2.4ghz)
- creation de mon compte somfy
-...