Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Alain

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Protexiom Origin

Membre depuis le 22/04/2021

  • 1 question posée
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  • Protexiom 400 - Déclenchement intempestif de l'alarme

    Bonjour, Mon alarme Protexiom 400 s'est déclenchée en pleine nuit alors que l'alarme n'était pas active. J'ai pu l'arrêter en composant le code au boîtier LCD. Aucun...
    Alain
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    Alain
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    Bonjour, j'ai vérifier les capots et fixations de tous les éléments mais n'ai rien trouvé d'anormal. Au cas où, j'ai refixé la centrale. Pas de nouveau déclenchement...
  • Protexiom 400 - Déclenchement intempestif de l'alarme

    Bonjour, Mon alarme Protexiom 400 s'est déclenchée en pleine nuit alors que l'alarme n'était pas active. J'ai pu l'arrêter en composant le code au boîtier LCD. Aucun...
    Alain
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    Bonjour et merci de votre réponse, je vais vérifier les fixations et capots de tous les éléments et reviendrai sur le forum pour vous dire ce qu'il en est. Pourquoi l'évènement...
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