Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Yoann D.

Membre depuis le 24/04/2021

  • 1 question posée
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  • Problème basge alarme

    Bonjour, Nous avons depuis quelques temps un soucis avec l'un de nos 2 badges pour notre système d'alarme (acheté il y a quelques mois). En effet, celui-ci remonte...
    Yoann D.
    Yoann D.

    Yoann D.

    Niveau
    0
    6 / 100
    points
    Consultations
    consultée 46 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Yoann D.
    Date
    11 août 2021
    il y a plus de 4 ans
    question
    q
    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonsoir Yoann Ouvrez le capot de votre badge, et vérifier que les contacts de la pile sont bien établit. Vous pouvez essayez de les forcer légèrement pour que le contact...
    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
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