Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Julien G.

Membre depuis le 26/04/2021

  • 1 question posée
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Problème Connexoon et Routeur Wifi qui se bloque ?

    Bonjour, cela fait maintenant quasi 1 an que l'installation de mes volets solaires a été réalisé. Le Connexoon a également été installé et paramétré pour pouvoir configurer...
    Julien G.
    Julien G.

    Julien G.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Consultations
    consultée 208 fois
    Nombre de réponses
    5 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Julien G.
    Date
    26 avril 2021
    il y a plus de 4 ans
    question
    q
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Julien, Votre box domotique est installée sur les serveurs Belges, je n'aurais pas accès à ces derniers et je vous invite donc à prendre contact avec le support Somfy...
    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
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