Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Virginie

Membre depuis le 04/05/2021

  • 2 questions posées
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  • Moteur ne fonctionne plus en descente ?

    Bonjour, Nous avons un moteur qui commute dès que nous appuyons sur la touche haute de la télécommande centralis mais qui ne descend plus. Il réagit quand on appuie sur la...
    Virginie
    Virginie

    Virginie

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    Thomas M.
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    Equipe
    Bonjour Virginie, Est-ce que vous disposez d'une commande générale ? Si oui, le problème est-il identique avec celle-ci ? Si vous ne possédez pas de commande générale...
  • Inversion moteur ne fonctionne pas ?

    Bonjour, Après une reprogrammation complète de tous nos volets de la maison, un seul ne fonctionne pas. Il reste inversé malgré le fait que nous ayons essayé la double...
    Virginie
    Virginie

    Virginie

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    Anonyme
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    Bonjour, Pouvez-vous précisez s'il s'agit d'un moteur radio natif ou filaire modifié radio. Le plus simple serait de déposer le Centralis du mur et de nous faire une photo...
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