Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Marlaine

Membre depuis le 15/05/2021

  • 1 question posée
  • 0 réponses
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  • Compatibilité Protexion 400 + migration fibre ?

    Bonjour, Je suis équipée d'une alarme PROTEXIOM 400 avec transmission téléphonique et possibilité de mise en route par téléphone à distance. Actuellement elle est connectée à...
    Marlaine
    Marlaine

    Marlaine

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Consultations
    consultée 136 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Marlaine
    Date
    15 mai 2021
    il y a plus de 4 ans
    question
    q
    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonsoir Marlaine Si la ligne téléphonique de l'Alarme est bien connecté à la prise téléphone qui est derrière la box adsl et non au mur, il n'y a aucun problème. Dit...
    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
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