Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Daniele S.

Membre depuis le 16/05/2021

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  • Absence de flux vidéo

    Bonjour, Comme bcp d'utilisateurs, je ne parviens plus à consulter le flux vidéo de ma caméra indoor. La caméra outdoor fonctionne bien. Le volet d'occultation fonctionne...
    Benoit D.
    Benoit D.

    Benoit D.

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    Daniele S.
    Daniele S.

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    Bonjour, j'ai le même problème sur la camera indoor. Pas de flux vidéo malgré redémarrage et réinitialisation box et camera. adresse MAC: 0076B1058826 Cordialement
  • Pas d'accès à distance avec l'alarme PROTEXIOM

    Bonjour, Je n'arrive pas à accéder à mon alarme avec l'accès à distance. Lorsque j'essaie de me créer un compte, j'entre mon code récupérer sur le bloc IP de la centrale, le...
    DOMINIQUE R.
    DOMINIQUE R.

    DOMINIQUE R.

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    Daniele S.
    Daniele S.

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    Bonjour Jean-Luc et merci beaucoup pour le retour rapide. Avec le code ça marche. Bonne journée !
  • Pas d'accès à distance avec l'alarme PROTEXIOM

    Bonjour, Je n'arrive pas à accéder à mon alarme avec l'accès à distance. Lorsque j'essaie de me créer un compte, j'entre mon code récupérer sur le bloc IP de la centrale, le...
    DOMINIQUE R.
    DOMINIQUE R.

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    Daniele S.
    Daniele S.

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    Bonjour, j'ai le même problème de configuration d'accès à distance sur ma centrale Protexiom et une configuration similaire à celle de "Dominique R.". Est-ce que je peux...
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