Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je pense avoir suivi toute la procédure mais la connexion via téléphone sans wifi en 4g ne fonctionne pas ainsi qu’un test sur l’ouverture des ports négatifs aussi...
Guillaume
Ci joint une photo y a t’il une cause de la non possibilité de me connecter à distance en 4g et autre réseau wifi svp
pas de N de série de la magic box ?