Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Lara J.

Membre depuis le 27/05/2021

  • 1 question posée
  • 1 réponse
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  • Problème reset caméra outdoor et alarme qui ne s arrête pas?

    Bonjour, Suite a un problème wifi, nous avons voulu réinitialiser la caméra , on a supprimé depuis l application la caméra et quand on a voulu faire le reset sur la caméra l...
    stephanie M.
    stephanie M.

    stephanie M.

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    consultée 338 fois
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    5 réponses
    Thème
    Autres produits
    Nom de l'auteur
    stephanie M.
    Date
    15 juin 2023
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
    Lara J.
    Lara J.

    Lara J.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Bonjour, j’ai le même problème à chaque fois que je tente de réinitialiser la caméra outdoor. L’alarme se déclenche et surtout ne s’arrête pas, j’ai dû couper le compteur…
    Nom de l'auteur
    Lara J.
    Date
    réponse
    r
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