Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens de mettre en service mon alarme home keeper pro et mon appli home protect, j'ai reçu une notification par email que l'on m'offrait 5 années d'abonnement...
Bonjour,
Je viens de mettre en service mon alarme home keeper pro et mon appli home protect, j'ai reçu une notification par email que l'on m'offrait 5 années d'abonnement...
Bonjour,
Je viens de mettre en service mon alarme home keeper pro et mon appli home protect, j'ai reçu une notification par email que l'on m'offrait 5 années d'abonnement...
C'est après avoir installé Somfy protect que j'ai reçu de Somfy ce message et normalement 72h après je devais recevoir le code promo voir copie email joint
Bonjour,
Je viens de mettre en service mon alarme home keeper pro et mon appli home protect, j'ai reçu une notification par email que l'on m'offrait 5 années d'abonnement...
Bonjour,
Je viens de mettre en service mon alarme home keeper pro et mon appli home protect, j'ai reçu une notification par email que l'on m'offrait 5 années d'abonnement...
Bonjour Guillaume
Oui mais aucun retour sûrement une boîte générique pour d'autres services
Le plus embêtant c'est que j'en ai besoin de cette alim secours et si je passe...
Bonjour,
Je viens de mettre en service mon alarme home keeper pro et mon appli home protect, j'ai reçu une notification par email que l'on m'offrait 5 années d'abonnement...
Bonjour
Ma demande ne semble pas intéressé grand monde chez SOMFY, publicité mensongère ou mauvaise compréhension de ma part de ce message pourtant très limpide ?
Cela...
Bonjour,
Nous avons 10 volets roulants RTS (8 au RDC et 2 à l'étage).
Je suis à la recherche d'une télécommande permettant de controler l'ouverture et la fermeture de...
Bonjour
Sauf erreur de ma part , dans le même cas pour moi la Télécommande Situo 5 RTS Pure n'accepte que 5 VR, il n'existe pas un boitier digital de centralisation pour 10...
Bonjour,
Sur votre notice de pose , il est conseillé de positionner la caméra à l'abri sous un auvent par exemple mais est il possible par rapport à l'étanchéité à l'eau et au...
Bonjour JACKY.M
Concernant votre réponse : Si vous couplez l'Outddor avec Homme Keeper Pro en cas de tentative d'effraction détecté par Home Keeper, la caméra enregistre une...
Bonjour,
Sur votre notice de pose , il est conseillé de positionner la caméra à l'abri sous un auvent par exemple mais est il possible par rapport à l'étanchéité à l'eau et au...
Bonjour
Camera en mode visualisation (j'abandonne la caméra en mode détection)
Dans le cas ou il y aurait intrusion, la centrale envoi en plus de l'alarme une vidéo de 30s de...
Bonjour,
Je suis équipé d'une Home Keeper et je vais installer 3 détecteurs de façade. Pour plus d'esthétisme, je souhaite me servir que d'un côté de détection.
Est-il...
Bonjour
Je recherche de la documentation pour comprendre le fonctionnement de mon détecteur de façade et réaliser un réglage correspondant mieux à mon environnement , ou est la...