Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai acheté une caméra indoor et je ne peux pas terminer son installation car l'appli me dit qu'elle est déjà installée sur un autre compte.
Le numéro est...
Bonjour Franck,Pouvez-vous prendre en photo l'adresse MAC comme le modèle indiqué ci-dessous :FAQ Somfy Protect : Comment trouver l’adresse MAC de mon équipement d'alarme ?Bonne...