Florian F.

Bonjour, Un membre de Somfy peut il m'aider pour mon problème ?

La pile tient en place. Les lamelles touchent bien la pile. J'ai refait le reset mais rien n'y fait. La LED ne s'allume pas.

Bonsoir, Les lames touchent la pile. Cependant, par rapport à mes deux autres badges, la pile le tient pas spontanément dans son emplacement. Si je retourne le badge elle tombe...

Bonsoir, Merci pour votre aide. Avant l'apparition du problème, le badge fonctionnait bien et désactivait l'alarme sans appuyer. Aucun souci. Puis il a cessé brutalement...

Vous avez raison. Ce sont des piles energizer lithium. Mais j'avais tenté auparavant avec la pile de mon badge qui fonctionne.

Oui bien sûr. Ca aurait été trop facile sinon :D

Merci pour votre conseil. Malheureusement sans effet. Toujours pas d'action ni d'allumage de la Led. C'est arrivé brutalement, sans choc. Bizarre...

Bonjour, Je possède le Home XL depuis Octobre 2020. J'en suis plutôt satisfait. Je rencontré toutefois un souci avec un badge depuis aujourd'hui. Malgré le changement de pile...