Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Suite à une surtension dans tout mon logement, plusieurs de mes appareils somfy ne fonctionnent plus. Je souhaiterai savoir si les somfy outdoor caméra, somfy indoor...
Tout ce que vous citez est irréparable s'ils étaient branchés et en service au moment de la surtension.
Il faudra contacter votre assurance habitation.
Bonne soirée
Bonjour Anne
Gratuit pendant 5 ans
Ensuite 2.99€ pour une installation Internet/GSM
ou 4.99€ en full GSM
Ca utilise le réseau DATA mutualisé de tout les opérateurs du...
Bonjour,
Les alarmes advanced utilisent le systeme gsm pour envoyer des sms, comment vont ils fonctionner avec l’arrêt de la 2G ?
Je suis étonnée que somfy continue de les...
Bonjour,
Je dois débrancher ma centrale protexiom pour l’envoyer en réparation à Somfy. Je souhaiterais connaître la marche à suivre pour ne pas avoir un déclenchement de la...
Bonjour
Appuyez sur le bouton "OFF" de la télécommande jusqu'à l'extinction du voyant (entre 7 et 10 secondes). Vous aurez ensuite 2 minutes pour ouvrir la centrale et...