Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 26 septembre 2023.

Pendant la mise à jour du serveur, il ne sera pas possible d'activer et de contrôler vos produits via nos systèmes. Seules les actions planifiées dans le calendrier, les actions intelligentes et les actions envoyées via le "lanceur de scénario" seront possibles.

Après la mise à jour du serveur, l'activation, le contrôle et le paramétrage seront disponibles, même si votre box n'est pas encore mise à jour.

L’équipe des Yellows,  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Déconnecter centrale protexiom

Bonjour,

Je dois débrancher ma centrale protexiom pour l’envoyer en réparation à Somfy. Je souhaiterais connaître la marche à suivre pour ne pas avoir un déclenchement de la sirène extérieur.

Merci,

Anne L.
Anne L.

Anne L.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Anne L.
Date
1 juin 2021
il y a plus de 2 ans
question
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Appuyez sur le bouton "OFF" de la télécommande jusqu'à l'extinction du voyant (entre 7 et 10 secondes). Vous aurez ensuite 2 minutes pour ouvrir la centrale et retirer les piles.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r

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