Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Régis C.

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  • 1 question posée
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  • Creation de compte impossible ?

    Bonjour, Impossible de créer un compte, y compris en essayant 2480-03 tel que conseillé sur les différents fils similaires. Dans l'adresse du serveur de la centrale, (Réglages...
    Régis C.
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    Bonjour, J'ai enfin pu me connecter à mon compte : en fait les DNS doivent être paramétrés avec la box, c'est indiqué nulle part... En revanche, j'ai accès au compte via...
  • Creation de compte impossible ?

    Bonjour, Impossible de créer un compte, y compris en essayant 2480-03 tel que conseillé sur les différents fils similaires. Dans l'adresse du serveur de la centrale, (Réglages...
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    Bonjour, Le numéro est 632688 Cordialement
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    Bonjour, Impossible de créer un compte, y compris en essayant 2480-03 tel que conseillé sur les différents fils similaires. Dans l'adresse du serveur de la centrale, (Réglages...
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    Bonjour, Les ports 80 et 443 sont bien ouverts vers l'extérieur. Le module IP est marqué 351022B : le serveur ne connait pas ce numéro. J'essaye avec 351022A, ça tourne en...
  • Creation de compte impossible ?

    Bonjour, Impossible de créer un compte, y compris en essayant 2480-03 tel que conseillé sur les différents fils similaires. Dans l'adresse du serveur de la centrale, (Réglages...
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    Bonjour, La centrale est une Protexiom. La box est une Bouygues. Le module IP de la centrale est raccordé directement à la box via un cable. Mon ordinateur est un...
  • Creation de compte impossible ?

    Bonjour, Impossible de créer un compte, y compris en essayant 2480-03 tel que conseillé sur les différents fils similaires. Dans l'adresse du serveur de la centrale, (Réglages...
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    Bonsoir, Ca n'a rien arrangé pour autant (le "e" de trop était une erreur de copie dans mon post). Le "système" reste indéfiniment sur : "recherche de votre centrale...
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