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Question en attente de réponse

Creation de compte impossible ?

Bonjour,
Impossible de créer un compte, y compris en essayant 2480-03 tel que conseillé sur les différents fils similaires.
Dans l'adresse du serveur de la centrale, (Réglages de l'interface) il est noté "alarmesomfy.eu" (et ce n'est pas modifiable)

Merci,

Régis C.
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    Bonsoir Régis
    Il n'y a pas de 'e' dans "alarmsomfy.eu"
    Cliquez ci dessous
    https://alarmsomfy.eu

    Régis C.
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    Bonsoir,
    Ca n'a rien arrangé pour autant (le "e" de trop était une erreur de copie dans mon post).
    Le "système" reste indéfiniment sur : "recherche de votre centrale d'alarme".
    La centrale est raccordée en direct à la box et j'ai essayé plusieurs possibilités avec mon ordinateur :

    • raccordé en direct à la box
    • raccordé par wifi à la box
    • raccordé par CPL à la box
    • Rien n'y fait.
      Merci

    JACKY M.
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    Regis, comme vous parlez de
    raccordé en direct à la box
    raccordé par wifi à la box
    raccordé par CPL à la box

    C'est quoi votre box Somfy.
    Tahoma V2 ne connecte qu'en RJ45 ou en CPL
    Tahoma Swift ne se connecte qu'en WIFI et uniquement avec un smartphone; Pas d'accès PC.

    Là en l'état y a quelque chose qui ne va pas.

    Dite nous également quelle box internet vous avez.

    Régis C.
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    Bonjour,
    La centrale est une Protexiom.
    La box est une Bouygues.

    Le module IP de la centrale est raccordé directement à la box via un cable.
    Mon ordinateur est un portable : j'ai essayé tous les cas de figures précitées.

    Rien n'y fait, la recherche tourne en boucle durant des heures sans trouver la centrale.
    Merci

    JACKY M.
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    Bonjour Regis
    Vous avez vérifiez que les ports 80 et 443 était bien ouvert vers l'extérieur ?
    Ci joint un lien pour vérifier
    https://yuip.org/fr/port-check

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