Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Aurore-Lionel

Membre depuis le 08/06/2021

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  • Micromodule VMC et Thermostat Smarther Legrand with Netatmo : compatibilté Tahoma Switch ?

    Bonjour, Nous sommes équipés d'une Tahoma Switch ainsi que de plusieurs équipement Legrand with Netatmo. Sans surprise au vue de la doc de compatibilité de la Tahoma les...
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    Bonjour, Peut-être qu'une personne de Somfy pourrait apporter ses lumières ;)
  • Quel avenir pour la V2 ?

    Bonjour à toute la communauté, Cette longue question s’adresse plus particulièrement à l’équipe des Yellow’s. Depuis quelque temps déjà, nombreux utilisateurs dont je fais...
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    Bonjour Thomas, Étant donné que la Tahoma Switch embarque le RTS, pourquoi condamner la Protexiom à une incompatibilité ? C'est très dommage pour bon nombre de personnes...
  • Tahoma Switch - Alarme protexiom

    Bonjour, J'ai reçu aujourd'hui la dernière tahoma switch, et il m'est impossible d'ajouter mon alarme Protexiom. Est ce une limitation définitive ou dois je attendre une...
    Guillaume L.
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    Bonsoir, Je remets une pièce ici mais je trouve ce choix particulièrement déplorable. Nous avions choisis Somfy pour sa fiabilité... nous commençons à déchanter. Notre...
  • tahoma switch versus tahoma

    Bonjour, je souhaiterais savoir si la tahoma switch remplace la box tahoma ? sinon c'est quoi les grandes différences ? notamment sur les points suivants : - peut-on...
    jean-luc B.
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    Bonsoir, Merci de votre retour. En parcourant le forum j'ai désormais un gros gros doute pour le SGA 6000... ma carte n'est pas en mode bus (5ième réponse, https://forum...
  • Quel avenir pour la V2 ?

    Bonjour à toute la communauté, Cette longue question s’adresse plus particulièrement à l’équipe des Yellow’s. Depuis quelque temps déjà, nombreux utilisateurs dont je fais...
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    Bonjour, Je partage complètement votre agacement. Nous avons investit dans une alarme Protexiom il y a 3 ans.... gamme qui s'arrête également. Quid des pièces détachées...
  • tahoma switch versus tahoma

    Bonjour, je souhaiterais savoir si la tahoma switch remplace la box tahoma ? sinon c'est quoi les grandes différences ? notamment sur les points suivants : - peut-on...
    jean-luc B.
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    Effectivement, ça peut être une solution... à réfléchir. Merci !
  • tahoma switch versus tahoma

    Bonjour, je souhaiterais savoir si la tahoma switch remplace la box tahoma ? sinon c'est quoi les grandes différences ? notamment sur les points suivants : - peut-on...
    jean-luc B.
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    Merci de votre retour, en farfouillant, je viens de tomber sur ce sujet : https://forum.somfy.fr/questions/2686937-tahoma-switch-alarme-protexiom où c'est clairement mentionné...
  • tahoma switch versus tahoma

    Bonjour, je souhaiterais savoir si la tahoma switch remplace la box tahoma ? sinon c'est quoi les grandes différences ? notamment sur les points suivants : - peut-on...
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous avons déjà une alarme Protexiom, achetée il y a quelques années et ne souhaitons pas la changer pour le moment car elle correspond...
  • tahoma switch versus tahoma

    Bonjour, je souhaiterais savoir si la tahoma switch remplace la box tahoma ? sinon c'est quoi les grandes différences ? notamment sur les points suivants : - peut-on...
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    Bonjour, Étant en plein déploiement de la domotique de mon logement, je me pose sérieusement la question d'investir dans une une box Tahoma. En parcourant la boutique et...
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