Tahoma Switch - Alarme protexiom

Bonsoir Guillaume.
Si votre alarme date de 2009 à maintenant c'est juste un problème de lancement.
Il y a d'autre post ou il y a des problèmes un peu sur tout.
Je pense qu'il faut laisser a Somfy le temps de mettre en place toute la nouvelle structure.

Ci joint la liste des éléments compatibles avec Tahoma Switch
https://www.somfy.fr/fr_v5/file.cfm/Liste_des_compatibili...

Bonjour Guillaume

c'est trop récent pour vous répondre mais vu que le marketing Somfy a décidé de laisser tomber la gamme "Protex", ce ne serait pas étonnant.

Un Yellow aura peut-être plus d'infos à ce sujet; Patientez !

Bonne journée :

Merci pour vos réponses.

J'avais effectivement vu sa compatibilité d'où ma déception mais sortir un produit non complet devient triste habitude surtout à ce prix.

Merci

Effectivement j'ai le même problème que Guillaume :-(.. pour mon alarme Protexiom, on va espérer que la compatibilité soit bien respectée. Autre question, pour l'ajout du portail Freevia sur la TSwitch, il faut acquérir une télécommande relais en plus ?

Bonjour,

oui la télécommande relais est toujours nécessaire.

Bonne soirée.

Bonsoir
André quand je regarde la documentation de Protexial, le paramétrage est exactement le même que pour Protexiom.

Si on sélectionne Protexial pour une alarme Protexiom ça ne fonctionne pas ?

https://www.somfy.fr/assistance/notices/alarme/protexial-io

Bonjour

La Protexiom ne fait pas partie de la liste des compatibilités TaHoma switch. C'est sans doute voulu, vu que la Protexiom se meurt à petit feu.

Bonne journée !

J'ai eu confirmation que la Protexium sera pas compatible Switch.

Bonjour,
L’alarme Protexiom ne sera pas ajoutée à la Switch ? Il faut donc prendre la TaHoma 2 ? Pareil pour mes thermostat fil pilote somfy alors ?
Merci

Bonsoir,

En effet la protexiom ne sera pas associable à la switch.

Pour la partie chauffage, ce n’est pas encore implémenté.

Bonsoir,
Je remets une pièce ici mais je trouve ce choix particulièrement déplorable.
Nous avions choisis Somfy pour sa fiabilité... nous commençons à déchanter. Notre Protexiom à 3 ans, nous convient parfaitement et nous devrions tout changer pour un choix commercial... C'est clairement ridicule !
Pendant combien de temps sommes nous assurés d'avoir des pièces détachées / éléments compatibles ?
Mettre plusieurs centaines d'euros, si ce n'est plus, pour se retrouver à devoir tout changer, franchement...

Vous avez raison Aurore-Lionel, le matériel Somfy a été pendant longtemps d'une fiabilité et d'une robustesse à toute épreuve. Malheureusement, certains choix marketings et/ou commerciaux font que Somfy perd de plus en plus en crédibilité et ces choix "fabriquent" de plus en plus de clients mécontents. Mais ce n'est pas propre à Somfy !

Bonne journée !

Bonsoir
En phase avec Jean-Luc
On change un Iphone à plus de 1200€ tous les 18 mois et ça ne choque pas grand monde sauf les écolos :)
Si tous les clients Somfy optaient pour ce mode de fonctionnement on pourrait fermer le Forum car il n'y aurait plus de problème de montée de version :))

Rassurez vous c'est ironique mais ça fait du bien ;)

Je suis pareil je me suis fait avoir par l'encart à gauche et je m'attendais donc à la compatibilité protexiom.

Dommage sachant que le box est RTS.....

Bonjour,

Et pour les alarmes protexial et tous ses éléments (détecteurs etc...), c'est compatible?

Bonn journée.

La Protexial est compatible TaHoma Switch.
Les détecteurs par contre ne s’intègre pas dedans, somfy ayant fait le choix de ne pas supporter le protocole RTD sur cette nouvelle box.

Merci.
Du coup, l'alarme est supportée mais pas ses composants? quelles conséquences?

L alarme fonctionnera comme avant, pas de soucis.
Vous pourrez désactiver/activer l alarme via la TaHoma Switch.

Vous ne pourrez pas faire de scénarios avancés (les smart sur la TaHoma v2) avec les détecteurs.

Bonjour, est il possible de remplacer la protexiom par la protexial facilement ? Si oui où la commander ?
La Switch permettra ensuite d’avoir des pushs des alertes de l’alarme ? (ISO sms)
Merci
Cdt

Bonjour Yann
Le remplacement de Protexiom par Protexial ne pose pas de problème, mais je doute que vous en trouviez car ces produits sont en fin de vie, et si vous consultez tous les sites internet européen de Somfy vous verrez que ce matériel n'est plus vendus.
On ne le trouve que sur le site Francais

La Switch vous assurera uniquement l'activation/désactivation.
Les messages SMS seront toujours envoyés par Protexiom/Protexial via le module GSM ou RTC

Nota: Le module IP ne sert qu'a piloter l'alarme avec un PC ou un Smartphone.
S'il ne fonctionne plus vous pouvez toujours piloter votre alarme avec la télécommande, mais aussi via des SMS de commandes quand vous êtes à distance.

Bonjour

Pour compléter Jacky, mieux vaut partir sur une home keeper pro. Faudra changer seulement centrale, clavier, sirènes int/ext.

bonne journée.

Bonjour, j'ai bien connecté ma protexial io à ma tahoma switch mais il m'est impossible de l'inclure dans les conditions (état de l'alarme) de scénario avancé. Est-ce normal ?

Bonjour Simon

Oui, c'est normal. On ne peut pas récupérer l'état de la Protexial.

Bonne journée !

Bonjour, ok merci. Bien dommage...
Je pensais justement que l'io permet le retour d'état.
D'ailleurs je vois bien le bon statut dans l'appli.
Il serait intéressant que Somfy le précise dans son pdf de compatibilité.
Bonne journée

Bonjour à tous, je remarque également que le statut ne remonte pas bien, est-ce normal pour de l'io ?
J'ai activé l'alarme en partant via le clavier.
Elle apparaît désactivé sur l'application.
Merci d'avance

Bonjour, merci pour le retour.
Je confirme qu'en fermant l'application le statut ne change pas.
Je vais faire quelques tests complémentaires pour le temps mais au bout de 5/10 minutes toujours pas de statut actualisé.
Au delà de ça a-t-on une chance d'avoir l'état pour les scénario avancé ? De ce que j'ai compris sur l'autre discussion cela marchait avec la v2.
Cordialement,

Rebonjour, j'ai du patienter 1h pour que le statut soit à jour.
Je précise que je n'ai pas de soucis de statut avec notamment mes volets io.
Cordialement