Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Julien M.

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Problème pour le kit motorisation exavia star

Membre depuis le 09/06/2021

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  • Délai envoi d’un nouveau boîtier ?

    Bonsoir J’ai un reçu un mail de la part du service SAV, il y 15 jours, me signalant qu’ils avaient constaté le disfonctionnement de mon boîtier et qu’ils allaient m’envoyer un...
    rodolphe C.
    rodolphe C.

    rodolphe C.

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    Bonjour moi aussi j ai le même problème ma carte est hs je l ai envoyer à somfy et j ai bien reçu un mail de reçu chez eux et je n est plus de nouvelle depuis 1 semaine si ils...
  • Portail exavia star ne reconnaît plus l'alimentation secteur

    Bonjour à tous, Je possède depuis peu (3semaines) un exavia star qui fonctionnait bien. Depuis hier, il reste en permanence sur l'alimentation batterie et la diode rouge...
    Greg
    Greg

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    J ai envoyer la carte chez somfy et il on payer l envoie colis. En attente de ma nouvelle carte car garantie 3 ans … je vous en dirais plus dès que j aurais reçu ma carte pour...
  • mon portail ne s'ouvre plus ?

    Bonjour, le voyant du boitier de commande clignote 7 fois Merci,
    BERNARD M.
    BERNARD M.

    BERNARD M.

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    Bonjour je viens d acheter le moteur exavia star le 29/05/2021 il y a 1 semaine le moteur a fonctionner 6 fois maintenant depuis hier aucun voyant ne sont allumer à la carte...
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