Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Septembre.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Septembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Joël C.

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22 impasse de strasbourg
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  • Voir sur téléphone les personnes qui sonnent avec visio 500 pro io

    Bonjour, Je possède une tahoma et un visiophone v500 pro io. Je voulais savoir comment faire si c'est possible, afin de pouvoir voir sur mon téléphone les personnes qui...
    Joël C.
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    Bonjour, ce n'est pas possible. Il n'y a pas encore de visio connecté chez Somfy. Bonne soirée.
  • Synchroniser moteur Elixio 3S IO avec visiophone V500 Pro IO

    Bonjour, Est il possible de commander mon moteur Elixio a partir de mon visiophone V500 IO et radio (comme les volets) Si oui merci de me donner la procedure Merci,
    Joël C.
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    Bonjour, Pour ajouter l'elixo 500, faites la procédure d'ajout décrite dans la notice jointe. Sur l'elixo, appuyer sur PROG jusqu'à avoir F0 et le portail s'ajoutera. F0...
  • Commander gache electrique par tahoma via visio 500 pro IO

    Bonjour, Je possède une tahoma et un visiophone V500 IO PRO. Le Visio commande ma gâche électrique et ma motorisation du portail. Est il possible de commander ma gâche...
    Joël C.
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    Bonjour Joel Non, ce n'est pas possible. Bonne journée !
  • Pas de son sur visiophone V500 IO cote rue ?

    Bonjour Je viens d'installer un visiophone V500 IO. LA communication passe bien de l'intérieur vers l'extérieur, le son est nikel, mais pas de l'extérieur vers l'intérieur...
    Joël C.
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    Bonjour Joël, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
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