Mouhiz Z.
Membre depuis le 11/06/2021
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Impossible de se connecter au visiophone v500 connect quand quelqu'un sonne ?
Bonjour, J'ai depuis 2 ou 3 mois un visiophone v500 connect pour remplacer un vieux Philips qui ne fonctionnait plus. J'ai pris le v500 connect car j'ai besoin d'accéder à...Bonjour Fred, La seule solution c’est de changer d’interphone car Somfy malgré nos alertes et nos signalements font la sourde oreille, ce qui n’est pas très professionnel. Ils... -
Impossible de se connecter au visiophone v500 connect quand quelqu'un sonne ?
Bonjour, J'ai depuis 2 ou 3 mois un visiophone v500 connect pour remplacer un vieux Philips qui ne fonctionnait plus. J'ai pris le v500 connect car j'ai besoin d'accéder à...Bonjour, Relance !!!!!!!! Que comptez-vous faire ? Moi je souhaite un remboursement, j’en ai vraiment marre de ce matériel bas de gamme. Est-ce que un yellow peut répondre à... -
Lecture impossible vidéo enregistré Somfy protect
Bonjour, Suite au déclenchement de mon alarme, impossible de lire la video. C’est la 3ème ou 4ème fois. J’utilise un iPhone en 5G, j’ai la fibre à la maison et la caméra se...Bonjour Morgan, Je n’ai reçu aucun ticket et je rencontre toujours le même problème, Bonne journée. -
Impossible de se connecter au visiophone v500 connect quand quelqu'un sonne ?
Bonjour, J'ai depuis 2 ou 3 mois un visiophone v500 connect pour remplacer un vieux Philips qui ne fonctionnait plus. J'ai pris le v500 connect car j'ai besoin d'accéder à...Bonjour, C’est incroyable quand même de rester sans réponse ? Je suis en vacances et je n’arrête pas de recevoir des déconnexions!!! Qu’est-ce qui se passe chez vous Somfy... -
Lecture impossible vidéo enregistré Somfy protect
Bonjour, Suite au déclenchement de mon alarme, impossible de lire la video. C’est la 3ème ou 4ème fois. J’utilise un iPhone en 5G, j’ai la fibre à la maison et la caméra se...Bonjour Morgan, Non avec la caméra intérieur, aucun problème. Cordialement -
Lecture impossible vidéo enregistré Somfy protect
Bonjour, Suite au déclenchement de mon alarme, impossible de lire la video. C’est la 3ème ou 4ème fois. J’utilise un iPhone en 5G, j’ai la fibre à la maison et la caméra se...Bonjour Morgan, J’ai fait ce que vous m’avez demandé et c’est toujours pareil avec un autre téléphone et aussi après avoir redémarrer le mien, c’est incroyable quand même... -
Lecture impossible vidéo enregistré Somfy protect
Bonjour, Suite au déclenchement de mon alarme, impossible de lire la video. C’est la 3ème ou 4ème fois. J’utilise un iPhone en 5G, j’ai la fibre à la maison et la caméra se...Bonjour Morgan, J’ai fais ce que vous m’avez demandé, toujours le meme problème. Ci joint la photo. Pourriez vous me trouver une solution pérenne. Merci -
Lecture impossible vidéo enregistré Somfy protect
Bonjour, Suite au déclenchement de mon alarme, impossible de lire la video. C’est la 3ème ou 4ème fois. J’utilise un iPhone en 5G, j’ai la fibre à la maison et la caméra se...Bonjour, Je rencontre le meme problème avec ma caméra extérieur, « Impossible de lire la vidéo » j’ai tout essayé mon réseau est parfait 1030 Mb/s, avez-vous une solution... -
Impossible de se connecter au visiophone v500 connect quand quelqu'un sonne ?
Bonjour, J'ai depuis 2 ou 3 mois un visiophone v500 connect pour remplacer un vieux Philips qui ne fonctionnait plus. J'ai pris le v500 connect car j'ai besoin d'accéder à...Bonjour, C’est vrai qu’il n’y a rien qui bouge, vraiment très déçu de la marque. J’aurais du rester chez Fermax. Bonne journée -
Intellitag non détecté après changement de pile
Bonjour, j'ai dû remplacer la pile d'un de mes Intellitag, hors depuis il n'est plsu du tout reconnu ! J'ai tenté de le supprimer de de l'installer à nouveau, mais rien à faire...Bonjour, J’ai le même problème, impossible de passer l’écran de changement de piles Cordialement
