Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Jerome M.

Membre depuis le 17/06/2021

  • 1 question posée
  • 10 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Mise à jour Novembre 2025

    Bonjour, Les widget d'ouverture et fermeture de mon portail + porte de garage ne fonctionnent plus depuis la mise à jour du 25 novembre 2025. Redémarrage de la box, de la...
    Jerome M.
    Jerome M.

    Jerome M.

    Niveau
    1
    110 / 750
    points
    Jerome M.
    Jerome M.

    Jerome M.

    Niveau
    1
    110 / 750
    points
    Bonjour Vanessa, Je reviens vers vous car mes widgets sont constamment en cous de fonctionnement (sans actionner les ouvrants). Je vous joins une video de mon tel.
  • Mise à jour Novembre 2025

    Bonjour, Les widget d'ouverture et fermeture de mon portail + porte de garage ne fonctionnent plus depuis la mise à jour du 25 novembre 2025. Redémarrage de la box, de la...
    Jerome M.
    Jerome M.

    Jerome M.

    Niveau
    1
    110 / 750
    points
    Jerome M.
    Jerome M.

    Jerome M.

    Niveau
    1
    110 / 750
    points
    Bonsoir Vanessa, Apres desactivation du mode Economie d'energie les deux widget refonctionnent. Merci.pour votre aide Jerome
  • Mise à jour Novembre 2025

    Bonjour, Les widget d'ouverture et fermeture de mon portail + porte de garage ne fonctionnent plus depuis la mise à jour du 25 novembre 2025. Redémarrage de la box, de la...
    Jerome M.
    Jerome M.

    Jerome M.

    Niveau
    1
    110 / 750
    points
    Jerome M.
    Jerome M.

    Jerome M.

    Niveau
    1
    110 / 750
    points
    Bonjour Vanessa, Mon telephone etait en mode Economie d'energie, j'ai deselectionné l'option et je ferai un enregîstrement video de test ce soir. Jerome
  • Mise à jour Novembre 2025

    Bonjour, Les widget d'ouverture et fermeture de mon portail + porte de garage ne fonctionnent plus depuis la mise à jour du 25 novembre 2025. Redémarrage de la box, de la...
    Jerome M.
    Jerome M.

    Jerome M.

    Niveau
    1
    110 / 750
    points
    Jerome M.
    Jerome M.

    Jerome M.

    Niveau
    1
    110 / 750
    points
    Bonjour Vanessa, J'ai utilisé le widget BATMAN qui doit ouvrir le portail et le garage hier 26 janvier a 19h25. Le widget ne fonctionne toujours pas, il ouvre juste l'appli...
  • Mise à jour Novembre 2025

    Bonjour, Les widget d'ouverture et fermeture de mon portail + porte de garage ne fonctionnent plus depuis la mise à jour du 25 novembre 2025. Redémarrage de la box, de la...
    Jerome M.
    Jerome M.

    Jerome M.

    Niveau
    1
    110 / 750
    points
    Jerome M.
    Jerome M.

    Jerome M.

    Niveau
    1
    110 / 750
    points
    Bonjour Vanessa, Toujours aucune solution a mon probleme de widget? Merci d'avance pour votre retour. Jeromr
  • Mise à jour Novembre 2025

    Bonjour, Les widget d'ouverture et fermeture de mon portail + porte de garage ne fonctionnent plus depuis la mise à jour du 25 novembre 2025. Redémarrage de la box, de la...
    Jerome M.
    Jerome M.

    Jerome M.

    Niveau
    1
    110 / 750
    points
    Jerome M.
    Jerome M.

    Jerome M.

    Niveau
    1
    110 / 750
    points
    Bonjour Bernard, Je vous conseille d'attendre la reponse de Vanessa car j'ai tout réinitialisé (Box, Tahoma, telephone portable, suppression des widgets puis recréation) et...
  • Mise à jour Novembre 2025

    Bonjour, Les widget d'ouverture et fermeture de mon portail + porte de garage ne fonctionnent plus depuis la mise à jour du 25 novembre 2025. Redémarrage de la box, de la...
    Jerome M.
    Jerome M.

    Jerome M.

    Niveau
    1
    110 / 750
    points
    Jerome M.
    Jerome M.

    Jerome M.

    Niveau
    1
    110 / 750
    points
    Bonjour Vanessa, Je n'ai pas reçu de notification de réponse de votre part, désolé du délai. J'ai un Samsung Galaxy S21 FE 5G avec Android One UI 8.0. Merci d'avance pour...
  • Mise à jour Novembre 2025

    Bonjour, Les widget d'ouverture et fermeture de mon portail + porte de garage ne fonctionnent plus depuis la mise à jour du 25 novembre 2025. Redémarrage de la box, de la...
    Jerome M.
    Jerome M.

    Jerome M.

    Niveau
    1
    110 / 750
    points
    Jerome M.
    Jerome M.

    Jerome M.

    Niveau
    1
    110 / 750
    points
    Bonjour Vanessa, Il s'agit de widgets déjà existant : un pour ouvrir mon portail et ma porte de garage, un autre pour les fermer. Depuis la mise à jour du 25 novembre ces deux...
  • Mise à jour Novembre 2025

    Bonjour, Les widget d'ouverture et fermeture de mon portail + porte de garage ne fonctionnent plus depuis la mise à jour du 25 novembre 2025. Redémarrage de la box, de la...
    Jerome M.
    Jerome M.

    Jerome M.

    Niveau
    1
    110 / 750
    points
    Jerome M.
    Jerome M.

    Jerome M.

    Niveau
    1
    110 / 750
    points
    Bonjour, Je ne trouve aucune reponse a mon probleme dans les precedents posts qui se terminent sur des echanges prives avec Somfy semblent ils. Merci d'avance pour vos...
  • telecommande relais Tahoma ne fonctionne pas avec Evolvia400 ?

    Bonjour, Je dispose d'une motorisation Evolvia 400 qui n'est pas toute jeune (11/105 5063229A) et je viens d'acquisition la Tahoma. Le moteur Evolvia ne reconnait pas la...
    Alain R.
    Alain R.

    Alain R.

    Niveau
    1
    254 / 750
    points
    Jerome M.
    Jerome M.

    Jerome M.

    Niveau
    1
    110 / 750
    points
    Bonjour, Je viens de recevoir ma Tahoma Switch et mon Evolvia Star qui a quelques mois ne s'associe pas (ce qui me fait deux portails fantomes sur l'appli). De plus j'ai un...
Haut de page