Mise à jour Novembre 2025

plus rien ne marche sur ma Tahoma depuis la mise à jour.
« Le pilotage de votre appareil n’a pas pu aboutir, veuillez réessayer ultérieurement »
Comment reglerl ce problème?

Bonjour,
Je ne trouve aucune reponse a mon probleme dans les precedents posts qui se terminent sur des echanges prives avec Somfy semblent ils.
Merci d'avance pour vos eclairages.

Bonjour Vanessa,
Il s'agit de widgets déjà existant : un pour ouvrir mon portail et ma porte de garage, un autre pour les fermer. Depuis la mise à jour du 25 novembre ces deux widget ne fonctionnent plus, ni en 5g ni en wifi. Les commandes via plip et Alexa fonctionnent toujours.

Merci Vanessa. Cela fonctionne à nouveau.
C’est quand même fou qu’il faille passer par vous pour passer une mise a jour.

Bonjour Vanessa,
Je n'ai pas reçu de notification de réponse de votre part, désolé du délai. J'ai un Samsung Galaxy S21 FE 5G avec Android One UI 8.0.
Merci d'avance pour votre aide.
Jérôme

Bonjour à tous.
Je rencontre un probmlème analogue car depuis la mise à jour je perds tous les repères par rapport à l'ancienne programation et je n'y comprends plus rien. Un document explicant de manière précise le mode de programmation serait le bienvenu pour s'y retrouver car la nouvelle présentation n'a pour moi rien d'intuitif.
J'hésite à tout reprogrammer car j'ai peur de ne plus y arriver.
Il est vrai que je ne suis pas tout jeune, mais je remercie tous ceux qui pourraient m'aider.à m'y retouver.

Bonjour Bernard,
Je vous conseille d'attendre la reponse de Vanessa car j'ai tout réinitialisé (Box, Tahoma, telephone portable, suppression des widgets puis recréation) et cela ne fonctionne toujours pas. Par ailleurs le sav (via le forum) est pénible pour les non spécialistes comme moi , malgré toute la bonne volonté des contributeurs. Cela dénote fortement par rapport a ma satisfaction du systeme somfy lorsqu'il fonctionne normalement.
Bon courage.
Jérôme