Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Romain L.

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  • 1 question posée
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  • Link ne se connecte pas au cloud Somfy

    Bonjour, J'ai acheté un pack Home alarm xl SOMFY protect chez Leroy merlin ce jour. J'ai donc lancé l'installation en suivant l'application. la première étape est d'installer...
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    J'ai résolu mon problème. Je ne suis pas sûr de comment ni pourquoi mais voilà les faits: Après m'être acharné des heures et des heures, j'ai laissé le link débranché pendant...
  • Link ne se connecte pas au cloud Somfy

    Bonjour, J'ai acheté un pack Home alarm xl SOMFY protect chez Leroy merlin ce jour. J'ai donc lancé l'installation en suivant l'application. la première étape est d'installer...
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    Bonjour, Comme expliqué plus haut j'ai déjà fait 5 fois l'essai sur téléphone android. Un 6ème essai et toujours rien de fonctionnel. Je comprends que vous ne voyez rien...
  • Link ne se connecte pas au cloud Somfy

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    Ci-joint la photo du link en question pour qu'un yellow regarde de son côté. Merci.
  • Link ne se connecte pas au cloud Somfy

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    Pas résolu. Même situation ce soir. Je précise que mon link se connecte bien sur mon wifi maison ou téléphone car je le vois dans la liste des appareils connectés.
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