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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Benoît M.

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  • 1 question posée
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  • Comment réinitialiser un clavier LCD dont le code est perdu ?

    Bonjour à tous, Je viens d'acheter d'occasion un clavier LCD issu d'une alarme Protexiom 75. Malheureusement le premier propriétaire a oublié le code et je ne sais pas...
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    Bonjour Frédéric, Comme suggéré par V-Rod, j'ai contacté le service Consommateurs sur leur téléphone dédié. Si vous souhaitez qu'on échange sur la résolution de la difficulté...
  • protexiom 75 suite remplacement télécommande initiale volée?

    Bonjour, Suite au vol de ma télécommande, je vous en ai commandé une nouvelle. J'ai suivi la procédure de réinitialisation Page 43. A priori tous les détecteurs ont été...
    bernard C.
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    Bonjour Bernard Je suis confronté à la même difficulté que vous l'avez été. J'ai acheté d'occasion un clavier LCD et le vendeur m'a avoué après vente et réception du clavier...
  • Comment réinitialiser un clavier LCD dont le code est perdu ?

    Bonjour à tous, Je viens d'acheter d'occasion un clavier LCD issu d'une alarme Protexiom 75. Malheureusement le premier propriétaire a oublié le code et je ne sais pas...
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    Bonjour V-Rod, Frédéric et tous, @ V-Rod : Je comprends mieux vos réponses. A ma question, comment réinitialiser un clavier LCD, vous répondrez de réinitialiser... la...
  • Comment réinitialiser un clavier LCD dont le code est perdu ?

    Bonjour à tous, Je viens d'acheter d'occasion un clavier LCD issu d'une alarme Protexiom 75. Malheureusement le premier propriétaire a oublié le code et je ne sais pas...
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    Le Nota n°4 page 30 dit expressément : "En cas de perte du Code Installation personnalisé, se reporter au chapitre “En cas de perte ou de vol de la télécommande”, page 43.""...
  • Comment réinitialiser un clavier LCD dont le code est perdu ?

    Bonjour à tous, Je viens d'acheter d'occasion un clavier LCD issu d'une alarme Protexiom 75. Malheureusement le premier propriétaire a oublié le code et je ne sais pas...
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    Merci pour votre réponse. J'aimerais tant avoir mal cherché !!... En ce qui concerne la page 43 de la notice, la procédure décrite vise à désinitialiser le système en cas...
  • Comment réinitialiser le clavier lcd ?

    Bonjour à tous, j ai acheté une maison récemment et l ancien propriétaire a laissé l alarme..après quelques travaux je l ai réinstallé mais le clavier lcd est bloqué avec un...
    Geoffroy B.
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    PS. Et pour répondre à votre question, oui ! j'ai bien un clavier d'origine qui fonctionne avec un code que je connais. Et je confirme que les nouveau claviers que je cherche à...
  • Comment réinitialiser le clavier lcd ?

    Bonjour à tous, j ai acheté une maison récemment et l ancien propriétaire a laissé l alarme..après quelques travaux je l ai réinstallé mais le clavier lcd est bloqué avec un...
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    Bonjour Gaëlle, Merci pour votre réponse. Désolé pour la mienne si tardive mais votre dernier message m'a laissé dubitatif et j'ai préféré prendre le temps de faire des...
  • Comment réinitialiser le clavier lcd ?

    Bonjour à tous, j ai acheté une maison récemment et l ancien propriétaire a laissé l alarme..après quelques travaux je l ai réinstallé mais le clavier lcd est bloqué avec un...
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    Bonjour Gaëlle, Merci pour votre réponse. Néanmoins elle ne semble pas solutionner mon problème. Effectivement, aucun des deux claviers ne répond lorsque je leur donne le...
  • Comment réinitialiser le clavier lcd ?

    Bonjour à tous, j ai acheté une maison récemment et l ancien propriétaire a laissé l alarme..après quelques travaux je l ai réinstallé mais le clavier lcd est bloqué avec un...
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    Bonjour, J'ai le même problème. Pour compléter mon alarme Protexiom 600, j'ai récemment acheté d'occasion deux claviers d'informations (un simple et un avec écran LCD) issus...
  • Probleme creation compte alarmesomfy.net ?

    Bonjour, j'ai un problème de création de compte alarmesomfy.net . J'ai viens de racheter une maison où il y a un système d'alarme. j'ai repris à zéro le système( IP et...
    Julien B.
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    Bonjour, Le problème est résolu. Comme évoqué sur certains forums, il m’a fallu contacter SFR qui a désactivé à distance la fonction IPv6 de ma Box Plus, car je ne peux pas le...
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