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L’équipe des Yellows  

Gaëtan J.

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Bonjour,
Les trous de fixation de la crémaillère fournie sont trop hauts pour fixer la crémaillère sur la traverse du portail.
Est-il possible de procéder à un échange afin d'obtenir une crémaillère basse?

Membre depuis le 23/06/2021

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  • Echec du transfert de votre installation

    Bonjour, J'ai tenté d'effectuer la migration de mon installation de Tahoma Classic vers Tahoma by Somfy. Malgré plusieurs tentatives, la désinstallation de toutes les appli...
    Pierre-Antoine C.
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    Bonjour je n’arrive pas à finaliser le transfert de l’application TaHoma Classic vers la TaHoma by somfy
  • Panne motorisation slidymoove 300

    Bonjour, Suite à l'installation de mon portail et la mise en place de la motorisation, à la première mise sous tension du moteur, le voyant de la motorisation c'est mise à...
    Romain B.
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    Bonjour Quentin le model est le slidymoove 300 La date de l’achat : 20/03/2021 Le lieu Castorama cap Malo à la Mézière Le problème plus de fonctionnement du moteur. Après...
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    Bonjour, Suite à l'installation de mon portail et la mise en place de la motorisation, à la première mise sous tension du moteur, le voyant de la motorisation c'est mise à...
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    Bonjour mon moteur de portail ne fonctionne plus? Je pense que ma carte ne fonctionne plus . Merci de me contacter pour voir avec vous? Bonne journée.
  • Crémaillères

    Bonjour, Je viens d acheter un moteur somfy a 600 euros et avec celui ci il y a des crémaillères hauts et il me faut des basses comment faire !??? Payer des crémaillères...
    Romain L.
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    Bonjour, Les trous de fixation de la crémaillère fournie sont trop hauts pour fixer la crémaillère sur la traverse du portail. Est-il possible de procéder à un échange afin...
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