Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Echec du transfert de votre installation

Bonjour,

J'ai tenté d'effectuer la migration de mon installation de Tahoma Classic vers Tahoma by Somfy. Malgré plusieurs tentatives, la désinstallation de toutes les appli Somfy et la réinstallation de Tahoma by Somfy, le message reste le même : "Echec du transfert de votre installation"

Merci d'avance pour votre retour,

Pierre-Antoine C.
Pierre-Antoine C.

Pierre-Antoine C.

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    Réponses

    Pierre-Antoine C.
    Pierre-Antoine C.

    Pierre-Antoine C.

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    Merci beaucoup pour votre intervention rapide !

    ça fonctionne parfaitement.

    Gaëtan J.
    Gaëtan J.

    Gaëtan J.

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    Bonjour
    je n’arrive pas à finaliser le transfert de l’application TaHoma Classic vers la TaHoma by somfy

    Bonjour,
    J'ai également tenté d'effectuer la migration de mon installation Tahoma V1 vers Tahoma Switch et j'ai le même message d'erreur : "Echec du transfert de votre installation"

    Merci d'avance pour votre retour,
    En vous souhaitant une bonne année !

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