Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je me suis trompée dans l'adresse mail de ma belle-mère. Il faudrait désactiver la box Tahoma pour que je puisse recommencer l'installation.
Le code Pin est...
Bonjour Madeleine,
Je viens de supprimer et remettre à zéro la préactivation de votre Tahoma que vous pouvez activer sur la bonne adresse dès à présent.
Bonne journée,