Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Nicolas W.

Membre depuis le 28/06/2021

  • 1 question posée
  • 4 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Pb de connexion tahoma v2 / google wifi

    Bonjour, Depuis 2 ou 3 jours, ma box tahoma v2 n'arrive plus a se connecter : elle reste rouge. Ma tahoma est située sur un reseau LAN derriere un routeur google nest wifi...
    Nicolas W.
    Nicolas W.

    Nicolas W.

    Niveau
    0
    44 / 100
    points
    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour Christophe Si ça fonctionne en direct sur la Freebox le problème n'est pas dans Tahoma. Par contre la Freebox et le routeur Google Nest se mettent à jour tout seul...
Haut de page