Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement une indisponibilité de nos serveurs TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT, entraînant des difficultés à piloter, vous connecter à votre système depuis l’application TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

David B.

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  • 1 question posée
  • 3 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Aucun d'équipement de la home alarm advanced n'apparait dans l'application Somfy Protect. Comment faire ?

    Bonjour, Je viens d'acquérir une home alarm advanced ce jour. J'avais auparavant une camera inodore et une camera outdoor. J'ai bien réussi à installer le link et à le...
    Mathieu
    Mathieu

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    Bonjour Maud, Merci pour votre intervention, tout fonctionne correctement désormais. Bonne journée. Cordialement.
  • Aucun d'équipement de la home alarm advanced n'apparait dans l'application Somfy Protect. Comment faire ?

    Bonjour, Je viens d'acquérir une home alarm advanced ce jour. J'avais auparavant une camera inodore et une camera outdoor. J'ai bien réussi à installer le link et à le...
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    Bonjour à tous, J'ai exactement le même problème. Je viens de recevoir mon alarme Home Alarm Advanced. Le Link s'installe sans problème, mais lorsque je continue sur l'étape...
  • Impossible d'installer la sirène interne

    Bonjour, Je viens de recevoir mon alarme Home Alarm Advance. Le Link s'installe sans problème, mais lorsque je continue sur l'étape de connexion avec la sirène interne...
    David B.
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    Merci bcp Guillaume pour ta réponse rapide, ton lien semble bien correspondre à mon pb. Je m'adresse donc au "Yellow", de quelles informations avez-vous besoin pour faire un...
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