Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai lu dans les différents forums que lors d’un changement de propriétaire de l’alarme il fallait que l’on supprime le compte de l’ancien propriétaire. Mais que...
Bonjour,
Je souhaite supprimer le compte existant pour l'affecter a mon compte mais il n y a aucun code barre avec numéro commençant par 5 ou 6 sur la centrale.
J ai le...
Bonjour,
J’ai lu dans les différents forums que lors d’un changement de propriétaire de l’alarme il fallait que l’on supprime le compte de l’ancien propriétaire. Mais que...
Bonjour Jean Luc,
Merci pour votre réponse rapide,
Voici mon numéro de centrale : 506360
Pouvez vous supprimer le compte existant pour l'affecter a mon compte ?
Un...
Bonjour,
J’ai lu dans les différents forums que lors d’un changement de propriétaire de l’alarme il fallait que l’on supprime le compte de l’ancien propriétaire. Mais que...
Bonjour,
Je cherche également à supprimer le compte existant pour l'affecter a mon compte.
Pouvez vous me dire ou se situe le PIN sur l'alarme ?
D'avance merci.
Bonjour,
Mon père m'a offert sa box Tahoma car il ne s'en sert pas. Celle-ci a déjà était activée. Est-il possible de la réinitialiser afin que je puisse l'affecter a mon...